托盘的使用方法

　　一.托盘定义

　　托盘是餐厅运送各种物品的基本工具。正确使用托盘，是每个餐厅服务人员的基本操作技能，同时可以提高工作效率、提高服务质量和规范餐厅服务工作。

　　二.托盘的种类及其用途

　　常见的托盘有塑料防滑托盘、不锈钢托盘、银托盘、木质托盘等。根据用途的差异，托盘又分为大、中、小三种规格，其形状有长方形和圆形等。长方形托盘一般用于托运菜点和盘碟等较重物品。圆形托盘直径大的主要用于对客服务，如斟酒、分菜和托送饮品等。

　　三.托盘的操作方法

　　(按承载物重量分为轻托和重托两种)

　　1.轻托

　　轻托一般在客人面前操作，主要用于托送较轻的物品和对客服务，所托重量一般在5千克左右。轻托动作要求熟练、优雅和准确，操作方法如下：

　　理盘

　　根据所托的物品选择合适的托盘，如果不是防滑托盘，则在盘内垫上洁净的垫布。

　　装盘

　　根据物品的形状、体积和使用先后合理安排，以安全稳当和方便为宜。一般是重物、高物放在托盘里挡，轻物、低物放在外挡;先上桌的物品放在上、在前;后上桌的物品放在下、在后。要求托盘内物品重量分布匀衡，重心靠近身体。

　　起盘

　　左手五指分开，掌心向上，小臂与大臂垂直于左胸前，平托略低于胸前。

　　行走

　　行走时要头正肩平，上身挺直，目视前方，脚步轻快稳健，精力集中，随着步伐移动，托盘会在胸前自然摆动，但以菜肴酒水不外溢为标准。

　　卸盘

　　达到目的地，要把托盘平稳的放到工作台上，再安全取出物品。用轻托方式给客人斟酒时，要随时调节托盘重心，勿使托盘翻倒。

　　2.重托

　　重托是托载较重的菜点和物品时使用的方法，所托重量一般在10千克左右。

　　理盘

　　将物品合理的摆放在托盘内，要求起托后重心靠近身体。

　　托盘

　　双手将托盘移至工作台外，用右手那住托盘的一边，左手伸开五指托住盘底，掌握好重心后用右手协助左手向上托起，同时左手向上弯曲臂肘，向左后方旋转180度，擎托于肩外上方，做到盘底部搁肩，盘前不靠嘴,盘后不靠发，右手自然摆动或扶托盘的前内角。

　　行走

　　上身挺直， 两肩放平，行走时步伐轻快，肩不倾斜，身不摇晃，掌握重心，保持平稳，动作表情轻松自然。

　　放盘

　　曲膝直腰，放盘。